La présente politique de cookies décrit les cookies et autres traceurs utilisés sur le site renaissanceclinique.fr, édité par Renaissance Clinique (RENAISSANCE CLINIQUE ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZM VE DANIŞMANLIK A.Ş.). Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la directive ePrivacy, telle qu'interprétée par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@renaissanceclinique.fr.

Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé et lu lors de la consultation d'un site web, d'une application ou d'une publicité. D'autres technologies, dites « traceurs » (pixels, balises, identifiants stockés localement), permettent des fonctions similaires. Les cookies et traceurs peuvent servir à assurer le bon fonctionnement du site, à mémoriser vos préférences, à mesurer l'audience ou à proposer des contenus adaptés.

On distingue les cookies internes (déposés par notre site) et les cookies tiers (déposés par des services externes que nous utilisons). Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après votre consentement.

Les catégories de cookies que nous utilisons

Notre site organise les cookies et traceurs en quatre catégories, correspondant aux choix proposés dans notre bandeau de consentement.

1. Cookies strictement nécessaires (essentiels)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à sa sécurité. Ils permettent notamment de mémoriser votre choix en matière de cookies et de maintenir une navigation stable. Ils sont déposés sur la base de notre intérêt légitime à fournir un site fonctionnel et sécurisé, et ne nécessitent pas votre consentement : ils sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau.

Mémorisation du consentement : un cookie interne enregistre vos préférences de cookies afin de ne pas vous redemander votre choix à chaque visite.
Identifiant de session anonyme : un identifiant aléatoire interne, non rattaché à une identité, peut être généré pour assurer la continuité de votre navigation.

2. Cookies de mesure d'audience (analytiques)

Ces cookies nous aident à comprendre comment notre site est utilisé (pages consultées, parcours, performance) afin d'améliorer votre expérience et nos services. Pour la mesure d'audience strictement nécessaire à l'évaluation de notre site et configurée pour ne pas suivre les internautes à travers d'autres sites, nous nous appuyons sur l'exemption de consentement reconnue par la CNIL ; les autres usages de mesure d'audience sont soumis à votre consentement, recueilli via le bandeau.

Les outils de mesure d'audience susceptibles d'être utilisés sont :

Google Analytics 4 : mesure statistique de l'audience et de la performance du site, avec rédaction des données publicitaires et anonymisation, déclenchée via le mode de consentement Google.
Microsoft Clarity : outil d'analyse de l'usage (cartes de chaleur et enregistrement anonymisé de sessions) permettant d'identifier les points de friction. Cet outil n'est chargé qu'après votre consentement, via notre gestionnaire de balises.

3. Cookies marketing et publicité

Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de nos actions et, le cas échéant, de proposer des contenus ou publicités pertinents. Ils sont déposés uniquement après votre consentement et restent inactifs tant que vous ne l'avez pas donné.

Les traceurs marketing susceptibles d'être déployés sont :

Pixel Meta (Facebook/Instagram) : mesure et attribution des campagnes Meta ; données destinées à Meta Platforms Ireland Ltd.
Pixel TikTok : mesure et attribution des campagnes TikTok.
Google Ads : suivi de conversion et remarketing pour les campagnes publicitaires Google.

Ces traceurs sont gérés via notre gestionnaire de balises (Google Tag Manager) et ne se déclenchent qu'en présence d'un consentement « marketing » actif. En l'absence de campagne publicitaire active, ils peuvent rester dormants, mais demeurent soumis à votre consentement dès lors qu'ils sont susceptibles d'être déclenchés.

4. Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent vos préférences (par exemple d'affichage ou de navigation) pour une expérience plus personnalisée. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement et peuvent être désactivés à tout moment depuis le bandeau de cookies.

Récapitulatif des catégories

Catégorie	Finalité	Exemples de traceurs	Base légale
Strictement nécessaires	Fonctionnement et sécurité du site, mémorisation du consentement	Cookie de consentement interne, identifiant de session anonyme	Intérêt légitime / nécessité (pas de consentement requis)
Mesure d'audience	Comprendre l'usage et la performance du site pour l'améliorer	Google Analytics 4, Microsoft Clarity	Exemption CNIL ou consentement selon l'usage
Marketing / publicité	Mesure des campagnes et contenus publicitaires pertinents	Pixel Meta (Facebook/Instagram), Pixel TikTok, Google Ads	Consentement
Fonctionnels	Mémorisation de vos préférences de navigation	Préférences d'affichage / navigation	Consentement

Base légale du dépôt des cookies

Les cookies strictement nécessaires sont déposés sur le fondement de notre intérêt légitime à fournir un site fonctionnel et sécurisé, ainsi que de la nécessité technique. Les cookies de mesure d'audience exemptés par la CNIL reposent sur ce même cadre, dans des conditions strictes (pas de suivi inter-sites). Tous les autres traceurs — mesure d'audience non exemptée, marketing et fonctionnels — ne sont déposés que sur le fondement de votre consentement, libre, éclairé et révocable.

Durée de conservation

La durée de vie des cookies varie selon leur finalité. Certains sont des cookies de session, supprimés à la fermeture de votre navigateur ; d'autres sont conservés pendant une durée plus longue afin de mémoriser vos choix. Le cookie enregistrant vos préférences ainsi que l'identifiant anonyme sont conservés pour une durée d'environ un an, à l'issue de laquelle votre consentement vous est à nouveau demandé. Les durées appliquées par les outils tiers relèvent de leurs propres conditions ; conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement vous est redemandé périodiquement.

Gérer ou retirer votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter tous les cookies, de tout refuser ou de personnaliser vos choix par catégorie. Votre consentement est libre et vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.

Via le site : ouvrez à tout moment le panneau « Paramètres des cookies » accessible depuis le pied de page pour activer ou désactiver les catégories non essentielles, puis enregistrer vos préférences.
Via votre navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies déjà déposés. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut toutefois altérer le fonctionnement du site.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour en savoir plus

Pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité. Les informations relatives à l'éditeur du site figurent dans nos mentions légales.

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